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地产资讯 cdsf52ee 发表了文章 0 个评论 45 次浏览 2019-09-24 17:50 来自相关话题

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地产资讯 cdsf52ee 发起了问题 1 人关注 0 个回复 48 次浏览 2019-09-24 17:50 来自相关话题

睡觉总听到楼下这种声音!济南一业主搬进新房,却“抑郁”了…

业主社区 jofy 发表了文章 0 个评论 69 次浏览 2019-09-04 09:19 来自相关话题

购房置业,本是家庭喜事但济南一位业主却怎么也高兴不起来因为总听到屋里有个“声音”甚至因此“抑郁”!近日,济南高新法院法官成功调解一起噪声污染责任纠纷案件。 ...阅读全文

购房置业,本是家庭喜事但济南一位业主却怎么也高兴不起来因为总听到屋里有个“声音”甚至因此“抑郁”!


近日,济南高新法院法官成功调解一起噪声污染责任纠纷案件。

2008年2月,原告与某开发商签订商品房买卖合同,购买济南某小区2楼商品房并于2010年5月入住。

资料照片

因开发商在建设住宅楼时将日常生活用水水泵以及二次加压补压水泵设置在住宅楼主体建筑下,设备噪声通过建筑物结构传播至原告住宅内,噪声排放值超标,给业主及家人长期造成失眠、头疼、抑郁难安及精神损害。

原告多次与被告协商处理,开发商对涉案泵房顶板及房屋四周已采取了一定的隔音降噪措施,但效果甚微。

2017年11月,原告难以承受噪声污染,不得已搬离,在外租房居住。经检测机构检测,噪声排放值仍超标。

原告将开发商及物业诉至济南高新法院,要求开发商立即采取隔声降噪措施,限期消除水泵噪声污染,并赔偿人身损害精神抚慰金及租房损失等。

法院经审理认为,

开发商将水泵设置在住宅楼主体建筑下,经检测造成噪声污染,对居民生活产生较大影响,应承担相应的侵权责任。


开发商在庭审过程中表示已对涉案泵房采取了隔音降噪措施,且市政府为实施民生工程,已决定将涉案泵房迁移到地下车库内,设备安装建设已经大部分完成,迁移后不可能再产生噪声侵害原告的权利。


经过法官反复耐心劝说,双方最终达成一致意见,开发商同意赔偿因水泵产生的噪声造成原告损失,关于损失数额,双方确认为4万元。

以案释法

本案主审法官张斌介绍:

噪声污染会干扰睡眠和休息,长期的噪声污染还会对听觉系统造成损伤,对人体的生理机能造成影响。

针对噪声污染,当事人可以根据《中华人民共和国侵权责任法》相关规定,要求侵权方承担侵权责任,主要有停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失等方式。


该类侵权案件适用无过错责任原则,但受害人应对噪声污染存在以及合理的赔偿数额承担举证责任,侵权方应就其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。
损失的认定方面,如果没有证据能够证明造成实际损失、病变的事实,一般会根据污染程度、污染持续时间等对噪声污染给当事人造成的影响和干扰酌情确定赔偿数额。

智慧社区建设方案

便民服务 jofy 发表了文章 0 个评论 73 次浏览 2019-09-03 21:29 来自相关话题

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智慧社区建设方案


 

智慧社区建设方案.pdf


济南打造“智慧社区”让小区变智能,将智慧科技与生活完美交融

业主社区 jofy 发表了文章 0 个评论 76 次浏览 2019-09-03 21:10 来自相关话题

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济南打造“智慧社区”让小区变智能,将智慧科技与生活完美交融

 

济南某小区门禁已用上人脸识别系统

近日,在“电梯掐脖”事件后,如何守护“家门口的安全”成为市民关心的问题。要让家门口更安全,人防、物防固然重要,技防也必不可少,在济南已经有小区率先将人工智能技术应用于社区安防,不仅居民更觉方便和安全,安保力量也解放不少。这种致力于为社区居民提供安全便利智慧化生活环境的“智慧社区”未来或将更多落地,一解居民的安全之困。

只要是小区居民

就能自动开门

比起刷卡+人工的传统门禁方式,济南有些小区已走起了高端范儿,率先实现了智慧化管理,社区安防水平更上了一个台阶。

8月28日,在济南某小区门口,记者就看到这一幕,居民张女士提着满满一袋菜回家,刚走到离门前还有四五米的地方,无需手动刷卡,大门就自动打开了,待张女士进入后,大门便自动关闭。

“太方便了,以前也有门禁,但要是忘了带卡还得找保安开门,现在只要是小区居民进出就能自动开门,又快捷又安全。”张女士说。

这种方便来自于今年该小区安装的人脸识别系统,每位住在这里的居民都进行了人脸信息采集,只要走近大门,门前的摄像头就会自动识别,无需掏卡刷卡的环节。这种智慧门禁也安装到了每个单元楼,人脸识别后无需拉门就能自动开合,完全解放了双手。

若有外来访客,只需要在大门右侧的智能设备上输入楼号、单元、房间号,业主在手机终端APP上就能收到来访通知和视频,不管业主在不在家,同意进入的话点“开门”,来访者即可入内。

许多小区在门禁管理上,应对尾随刷卡者进入的现象仍有漏洞,但该小区的人脸识别系统,只要识别到非本小区居民尾随进入,保安手机上便会收到提示信息,能够及时进行处理。

"用了这套智能安防系统后,我们的安保工作效率提高了不少。"该小区的物业管理人员表示,但原有的安保工作仍在继续,例如每天的巡逻制度,加大对外来人员的防范,人工管理和智能管理都必不可缺。未来他们还将与公安部门的人脸识别系统联网,若有可疑分子来到小区,系统就能自动报警。

“对我们公安部门来说,肯定希望这种安防科技能应用到更多的小区。”通过派出所一线民警了解到,人脸识别能够对进出人员进行有效控制,也能减少安保力量的投入。“随着新建小区越来越多,人越来越多,人员的复杂程度也不好辨识,例如发小广告的,原来不好控制,用这种技术手段就会基本杜绝。”

物理社区变数字社区

智慧社区需政策引导

作为社区管理的一种新理念,智慧社区是新形势下社会管理创新的一种新模式,它是要利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

一直致力于提供智慧社区整体解决方案的济南市骏萨信息科技有限公司CEO赵飞介绍,智慧社区的本质是把物理的社区变成数字化、信息化的社区,通过物联网把社区里面物理的、零散的、线下的现实世界通过数据采集、实时感知,把数据汇集到一起。

“在数字汇集的基础上要做深度的应用,这里面就需要大数据或人工智能技术,智慧的本质是要提升效率,具体到社区来说,例如把公共环境的物联网,包括监控、消防、水电表气、对讲门禁等连起来,比如人行通道能够通过AI或大数据应用把门岗的保安力量降到最低,传统的监控是人去盯着屏幕看,但通过AI算法的植入就能自动感知环境和行为。”

赵飞认为,打造智慧社区是一个长期的过程,每个社区都是一个生命体,有自己的大脑。在安防领域智慧社区从一种被动的防范变成一种主动的防范,从查证取证到预判干预,“这是一个巨大的转变,尤其在跟政府和公安系统打通后,会对不法分子有更强的震慑能力。”

目前济南也在打造“智慧泉城”。“智慧社区在智慧城市中是一个核心板块,打造智慧社区一定要有政府的政策引导和支持,制定标准很重要。例如有成熟物业管理的小区要往这一标准上靠拢,三无小区、老旧小区政府要去投资改造,再引入市场化的运营手段,这样才能够持续。”(来源:齐鲁晚报)

智慧社区 案例鉴赏

济南打造“智慧社区”让小区变智能,将智慧科技与生活完美交融

 

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济南打造“智慧社区”让小区变智能,将智慧科技与生活完美交融

让生活更美好,缔造高端智慧社区!智慧社区,您必不可少

业主社区 jofy 发表了文章 0 个评论 71 次浏览 2019-09-03 21:09 来自相关话题

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以不断更新的信息科技方式变革着社区新理念,智慧社区以一种与科技共生的形态,重新定义人居新高度。骏萨信息智慧社区平台,将智慧科技与生活完美交融。达成智慧科技服务居住空间,带来有温度的空间。


让生活更美好,缔造高端智慧社区!智慧社区,您必不可少

 


什么是智慧社区?

简单的理解智慧社区就是基于数据和科技的支撑,实现社区管理智能化与信息化,便捷化、场景化与安全升级是智慧社区功能的关键词。相较于传统社区,智慧社区基于信息化的处理模式,让生活更加高效便捷,为社区群众提供智能的生活环境与服务。


政策给力 系统融合

 

智慧社区,以服务社区居民为核心,通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为居民提供安全、高效、舒适、便捷的居住环境,全面满足居民的生活和发展需求。

2014年5月,住房和城乡建设部组织编制了《智慧社区建设指南(试行)》,以为民服务为根本,立足社区实际,通过全面深化改革,充分发挥模式创新在增强和提升社区服务与管理中的关键作用,围绕基础设施智能化、社区治理现代化、小区管理自主化、公共便民服务多元化等目标,促进社区健康可持续发展。

2016年,民政部、国家发改委等部门联合印发《城乡社区服务体系建设规划(2016~2020年)》,明确提出智慧社区的建设目标,打造设施智能、服务便捷、管理精细、生态宜居的智慧社区。

党的十九大报告提出,大力度推进生态文明建设,全党全国贯彻绿色发展理念的自觉性和主动性显著增强;实行最严格的生态环境保护制度,形成绿色发展方式和生活方式,坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。进入新时代,住房和城乡建设领域更加注重绿色建设,智慧社区的绿色发展自然会得到越来越多的政策支持。

2018年12月19日,国家发改委办公厅、中央网信办秘书局印发《关于继续开展新型智慧城市建设评价工作 深入推动新型智慧城市健康发展的通知》,并公布《新型智慧城市评价指标(2018)》。其中,智慧社区被单独列出,同时成为新增指标,权重为2%。

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全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会副主任马虹认为,智慧社区的绿色发展需要房地产商、运营商、资本方以及智能产品提供商、智慧社区定制开发商等多方力量跨界融合,缩短开发时间,变试点为示范,同时结合智慧设施、智慧治理、智慧生活和智慧服务系统,配合不断完善迭代的智能行业标准,真正创造绿色人居环境。

联动发展 机遇显现


智慧社区从系统服务功能出发,主要分为信息服务系统、物业管理系统和安防系统。目前,三大系统服务的客户存在差异,彼此处于分离状态。信息服务系统为社区居民、社会组织提供集咨询、交流互动、娱乐休闲等内容于一体的综合便民服务。物业管理系统为物业管理部门提供社区公共设施维修、保养以及社区综合监督、停车场管理和保洁等服务,还可提供水、电、燃气、电话等账单查询和代缴服务。安防系统通过整合社区视频监控、入侵报警、门禁控制、楼宇对讲等子系统的动态感知数据,实现社区人口管控、人车轨迹研判、异常警告处置、潜在风险预控等功能,为相关部门提供人口管理、案件侦查、综合治理等方面的信息和技术支撑。

截至2018年年初,我国超过500个城市开始启动或正在建设智慧城市。社区被认为是城市管理的“最后100米”,其智慧化升级已成为近年来国家和各地政府政策倾斜的重要方面。作为城市人口汇聚地,社区人口红利正逐步释放,围绕社区产生的物业管理、商业交易等市场规模目前已达万亿元级别。建设具有信息互通、协同高效、安全便利、舒适人性等特点的智慧社区,已成为城市居民和相关建设运营主体的共同诉求。

智慧社区产业链已逐渐形成各方参与、互利共赢的局面,涉及设备提供商、系统集成商、电信运营商、房地产开发商、软件开发和算法供应商、物业运营商等多个角色。其中,设备供应商、系统集成商等位于产业链上游环节;房地产开发商、物业运营商等则分布在产业链中下游环节。其中承上启下串联起它们的,就是智慧社区平台提供商,提供智慧社区软件平台以及专属定制化服务,能根据社区实际情况为基础,提供整套智慧社区平台一体化整体解决方案。在山东济南有一家公司,济南骏萨信息科技有限公司是一家长期从事该领域开发的科技公司,他们提供专属定制化智慧社区平台开发及提供智慧社区整体解决方案的科技公司。提供的智慧社区不仅仅是一个软件平台,更重要的是提供了一整套智慧社区解决方案,垂询热线15965774999。


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骏萨信息开发团队以匠心精研每一个需求细节、每一个开发细节,将科技与生活、智能与人居相融合,骏萨信息智慧社区平台,成就“智能、安全、便捷”的智慧社区,为幸福生活保驾护航。

【便捷化】

生活的从容和优雅,是每个人的心之所向,高效便捷的生活画面,基于专属定制化的智慧平台服务,兑现一座城市的骄傲,营造全新的智慧生活。

人脸识别系统

采用人脸识别系统,打造业主生活专属记忆密码。无需直接接触设备,隐蔽性好,且安全性高。你的脸就是你的身份识别,无法复制。

 

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车辆自动识别系统

社区车辆或临时车辆进出小区,系统可自动高清车牌识别,高速抬杆,建设回家出行的快速通道,提高出入口车辆通行效率。便捷生活在此尽数演绎。

 

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【场景化】

融合贴心、高效的科技服务于日常生活,以一幕幕重构和颠覆的温暖生活场景,改变当代人居方式。


全社区WiFi无线网覆盖

 

公共空间的全方位覆盖,居民能随时随地链接平板电脑、手机等终端设备。一边在社区健康跑道慢跑,一边在线收听最新单曲;一边在羽毛球场、篮球场打球,一边在朋友圈分享实时照片;一边在楼下花园漫步,一边与亲友视频互动,共赏美景。

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03

安全升级

智慧社区将业主的安全放在首位,使用一系列安全防护系统,保证社区第一线的安全保障,让生活无忧。

智能安防监控云平台

24小时智能安防,采用国际领先的智能安防监控云平台,以信息化技术提升物业服务水平,全面保障您和家人的安全。从此,陌生人再也无法乘虚而入。

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燃气报警系统

预先报警,避免人身伤害。骏萨信息智慧社区为充分保障业主的安全,装置燃气报警系统。当屋内有气体泄漏时,会自动报警,第一时间保证居民安全。

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每个高端平台的营造,都离不开对人的至深关怀,用科技注入生活理念,用智慧实现品质生活,用匠心筑造智慧人居,只为每位业主,在循环往复的日常生活中体会到在细微之处的精彩与呵护。

【智慧社区 案例鉴赏】

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济南打造“智慧社区”让小区变智能,将智慧科技与生活完美交融

便民服务 admin 发表了文章 0 个评论 76 次浏览 2019-09-03 20:36 来自相关话题

济南打造“智慧社区”让小区变智能,将智慧科技与生活完美交融

济南某小区门禁已用上人脸识别系统

近日,在“电梯掐脖”事件后,如何守护“家门口的安全”成为市民关心的问题。要让家门口更安全,人防、物防固然重要,技防也必不可少,在济南已经有小区率先将人工智能技术应用于社区安防,不仅居民更觉方便和安全,安保力量也解放不少。这种致力于为社区居民提供安全便利智慧化生活环境的“智慧社区”未来或将更多落地,一解居民的安全之困。

只要是小区居民

就能自动开门

比起刷卡+人工的传统门禁方式,济南有些小区已走起了高端范儿,率先实现了智慧化管理,社区安防水平更上了一个台阶。

8月28日,在济南某小区门口,记者就看到这一幕,居民张女士提着满满一袋菜回家,刚走到离门前还有四五米的地方,无需手动刷卡,大门就自动打开了,待张女士进入后,大门便自动关闭。

“太方便了,以前也有门禁,但要是忘了带卡还得找保安开门,现在只要是小区居民进出就能自动开门,又快捷又安全。”张女士说。

这种方便来自于今年该小区安装的人脸识别系统,每位住在这里的居民都进行了人脸信息采集,只要走近大门,门前的摄像头就会自动识别,无需掏卡刷卡的环节。这种智慧门禁也安装到了每个单元楼,人脸识别后无需拉门就能自动开合,完全解放了双手。

若有外来访客,只需要在大门右侧的智能设备上输入楼号、单元、房间号,业主在手机终端APP上就能收到来访通知和视频,不管业主在不在家,同意进入的话点“开门”,来访者即可入内。

许多小区在门禁管理上,应对尾随刷卡者进入的现象仍有漏洞,但该小区的人脸识别系统,只要识别到非本小区居民尾随进入,保安手机上便会收到提示信息,能够及时进行处理。

"用了这套智能安防系统后,我们的安保工作效率提高了不少。"该小区的物业管理人员表示,但原有的安保工作仍在继续,例如每天的巡逻制度,加大对外来人员的防范,人工管理和智能管理都必不可缺。未来他们还将与公安部门的人脸识别系统联网,若有可疑分子来到小区,系统就能自动报警。

“对我们公安部门来说,肯定希望这种安防科技能应用到更多的小区。”通过派出所一线民警了解到,人脸识别能够对进出人员进行有效控制,也能减少安保力量的投入。“随着新建小区越来越多,人越来越多,人员的复杂程度也不好辨识,例如发小广告的,原来不好控制,用这种技术手段就会基本杜绝。”

物理社区变数字社区

智慧社区需政策引导

作为社区管理的一种新理念,智慧社区是新形势下社会管理创新的一种新模式,它是要利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

一直致力于提供智慧社区整体解决方案的济南市骏萨信息科技有限公司CEO赵飞介绍,智慧社区的本质是把物理的社区变成数字化、信息化的社区,通过物联网把社区里面物理的、零散的、线下的现实世界通过数据采集、实时感知,把数据汇集到一起。

“在数字汇集的基础上要做深度的应用,这里面就需要大数据或人工智能技术,智慧的本质是要提升效率,具体到社区来说,例如把公共环境的物联网,包括监控、消防、水电表气、对讲门禁等连起来,比如人行通道能够通过AI或大数据应用把门岗的保安力量降到最低,传统的监控是人去盯着屏幕看,但通过AI算法的植入就能自动感知环境和行为。”

赵飞认为,打造智慧社区是一个长期的过程,每个社区都是一个生命体,有自己的大脑。在安防领域智慧社区从一种被动的防范变成一种主动的防范,从查证取证到预判干预,“这是一个巨大的转变,尤其在跟政府和公安系统打通后,会对不法分子有更强的震慑能力。”

目前济南也在打造“智慧泉城”。“智慧社区在智慧城市中是一个核心板块,打造智慧社区一定要有政府的政策引导和支持,制定标准很重要。例如有成熟物业管理的小区要往这一标准上靠拢,三无小区、老旧小区政府要去投资改造,再引入市场化的运营手段,这样才能够持续。”(来源:齐鲁晚报)

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济南打造“智慧社区”让小区变智能,将智慧科技与生活完美交融


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2019年最新中华人民共和国物业管理法【全文】

业主社区 admin 发表了文章 0 个评论 92 次浏览 2019-09-03 20:33 来自相关话题

第一章 总则 ...阅读全文

第一章 总则


  第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。


  第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。


  第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。


  第四条 国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。


  第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。


  县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。


  第二章 业主及业主大会


  第六条 房屋的所有权人为业主。


  业主在物业管理活动中,享有下列权利:


  (一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;


  (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;


  (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;


  (四)参加业主大会会议,行使投票权;


  (五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;


  (六)监督业主委员会的工作;


  (七)监督物业服务企业履行物业服务合同;


  (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;


  (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;


  (十)法律、法规规定的其他权利。


  第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:


  (一)遵守管理规约、业主大会议事规则;


  (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;


  (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;


  (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;


  (五)按时交纳物业服务费用;


  (六)法律、法规规定的其他义务。


  第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。


  业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。


  第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。


  物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。


  第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。


  第十一条 下列事项由业主共同决定:


  (一)制定和修改业主大会议事规则;


  (二)制定和修改管理规约;


  (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;


  (四)选聘和解聘物业服务企业;


  (五)筹集和使用专项维修资金;


  (六)改建、重建建筑物及其附属设施;


  (七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。


  第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。


  业主可以委托代理人参加业主大会会议。


  业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。


  业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。


  业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。


  第十三条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。


  业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。


  第十四条 召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。


  住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。


  业主委员会应当做好业主大会会议记录。


  第十五条 业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:


  (一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;


  (二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;


  (三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;


  (四)监督管理规约的实施;


  (五)业主大会赋予的其他职责。


  第十六条 业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。


  业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。


  业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。


  第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。


  管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。


  管理规约对全体业主具有约束力。


  第十八条 业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。


  第十九条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。


  业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。


  第二十条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关,与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。


  在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。


  住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的居民委员会,并认真听取居民委员会的建议。


  第三章 前期物业管理


  第二十一条 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。


  第二十二条 建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。


  建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。


  第二十三条 建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明。


  物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。


  第二十四条 国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘物业服务企业。


  住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。


  第二十五条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。


  第二十六条 前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。


  第二十七条 业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。


  第二十八条 物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。


  第二十九条 在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:


  (一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;


  (二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;


  (三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;


  (四)物业管理所必需的其他资料。


  物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。


  第三十条 建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。


  第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。


  第四章 物业管理服务


  第三十二条 从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。


  国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制,加强行业诚信管理。


  第三十三条 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。


  第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。


  物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。


  第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。


  物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。


  第三十六条 物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。


  业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。


  第三十七条 物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。


  第三十八条 物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。


  物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。


  第三十九条 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。


  第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。


  第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。


  已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。


  第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。


  第四十三条 物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。


  第四十四条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。


  物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。


  第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。


  有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。


  第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。


  物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。


  第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。


  物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。


  第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。


  第五章 物业的使用与维护


  第四十九条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。


  业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。


  第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。


  因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。


  业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。


  第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。


  前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。


  第五十二条 业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。


  物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。


  第五十三条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。


  专项维修资金属于业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。


  专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。


  第五十四条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。


  第五十五条 物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。


  责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。


  第六章 法律责任


  第五十六条 违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。


  第五十七条 违反本条例的规定,建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。


  第五十八条 违反本条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业服务企业予以通报,处1万元以上10万元以下的罚款。


  第五十九条 违反本条例的规定,物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。委托所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。


  第六十条 违反本条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额2倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。


  第六十一条 违反本条例的规定,建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,没收违法所得,并处10万元以上50万元以下的罚款。


  第六十二条 违反本条例的规定,未经业主大会同意,物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的,所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用。


  第六十三条 违反本条例的规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:


  (一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;


  (二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;


  (三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。


  个人有前款规定行为之一的,处1000元以上1万元以下的罚款;单位有前款规定行为之一的,处5万元以上20万元以下的罚款。


  第六十四条 违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。


  第六十五条 业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。


  第六十六条 违反本条例的规定,国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利,收受他人财物或者其他好处,不依法履行监督管理职责,或者发现违法行为不予查处,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。


好消息,渤海银行、浦发银行住房商贷职工可办理商贷按月委托提取住房公积金业务了

业主社区 admin 发表了文章 1 个评论 55 次浏览 2019-09-03 17:16 来自相关话题

经过系统数据对接及前期准备工作,渤海银行、浦发银行已具备了开通商贷按月委托提取公积金业务的条件。自9月4日起,在济南渤海银行、浦发银行办理了商贷的职工可以委托公积金中心按约定的额度逐月将本人的住 ...阅读全文

经过系统数据对接及前期准备工作,渤海银行、浦发银行已具备了开通商贷按月委托提取公积金业务的条件。自9月4日起,在济南渤海银行、浦发银行办理了商贷的职工可以委托公积金中心按约定的额度逐月将本人的住房公积金转入本人个人结算账户。

目前,可办理商贷按月委托提取业务的商业银行有建行、工行、农行、中行、交行、中信、兴业、北京、齐鲁、民生、招商、光大、华夏、邮储、农商、渤海、浦发共17家银行。

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三盛国际公园二期问题反馈

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